Eden Health tiene la misión de hacer que tus empleados estén más sanos con una atención primaria mejorada que cubra las lagunas que dejan las redes tradicionales de seguros y proveedores. En este episodio, el vicepresidente de ventas de Eden Health, Joe Neil, se une a nosotros para compartir cómo sus tecnólogos, expertos en seguros y proveedores se las arreglan para ofrecer una mejor salud a los empleados y una mejor prestación sanitaria que ayuda a empleadores a retener el talento.
Las lagunas que deja la atención primaria tradicional
Después de pasar casi una década en el negocio de los seguros, Joe ansiaba una oportunidad para trabajar con una solución respaldada por la tecnología que ayudara a los empleados a entender y obtener más valor de su seguro médico. Cuando se topó con el equipo fundador de Eden Health, se subió a bordo para ayudarles a ampliar su nueva y emocionante solución de atención primaria. Empezamos preguntando a Joe por los problemas que buscan resolver.
"El 49% de los estadounidenses tiene una experiencia estresante en lo que respecta a la asistencia sanitaria y los seguros", dijo Joe. Tanto si se trata de seleccionar su plan de seguro médico como de encontrar un proveedor de atención médica preventiva o aguda, los consumidores tienen dificultades.
Comienza con el acceso a un proveedor. Pero incluso cuando los empleados tienen acceso a un médico de atención primaria tradicional, las visitas suelen ser transacciones puntuales en lugar de una conversación continua sobre tu plan de atención. Si necesitas ir a ver a un especialista, tienes que averiguar a qué especialista puedes ver y cómo lo cubrirá tu plan de salud.
Solución de atención primaria de Eden Health
"Nuestra visión es conseguir que todos los estadounidenses puedan tener una relación con un proveedor de salud de confianza".
La atención primaria mejorada de Eden Health incluye atención primaria directa, navegación de seguros y salud conductual, incluida la terapia de conversación. Además, realizan la coordinación de la atención para ayudar a los afiliados a obtener la atención que puedan necesitar de un especialista. Los equipos de atención de Eden Health actúan como defensores de la salud del afiliado y también velan por su bolsillo, ayudándole a ahorrar dinero cuando puede.
También se esfuerzan por hacer más cómoda la atención primaria. Los afiliados se conectan a través de la aplicación móvil de Eden Health, donde pueden hablar con un proveedor de su equipo de atención. También pueden acudir a un local en Nueva York, Nueva Jersey y Chicago, o visitar un local emergente en un lugar de trabajo o en su oficina. Sin embargo, desde marzo de 2020, dos tercios de la atención se prestan virtualmente a través de su aplicación, para que los afiliados puedan recibir atención sin salir de casa.
Por qué una mejor atención primaria es importante para empleadores
Al guiar a los empleados a través del sistema sanitario, Eden Health ayuda a reducir las costo visitas repetidas y la duplicación de pruebas y servicios de imagen. Una atención preventiva coherente también puede ayudar a detectar antes los problemas de salud, lo que se traduce en intervenciones menos costosas y menos tiempo de ausencia del trabajo.
empleadores que implementan la atención primaria mejorada de Eden Health ven una media del 66% de compromiso por parte de los empleados, una tasa de participación mucho mejor que la que empleadores suele ver con otros beneficios auxiliares.
Adaptación a COVID-19
El COVID-19 supuso un reto único para el sistema sanitario tradicional, ya que de repente más personas que nunca necesitaban someterse a pruebas periódicas de COVID para ir a trabajar o viajar. Eden Health fue capaz de responder a esta demanda rápidamente estableciendo cómodos lugares para realizar las pruebas en los lugares de trabajo. También están preparados para ayudar a distribuir la vacuna COVID.
Para saber más sobre lo que Eden Health tiene preparado para 2021, escucha el episodio completo.
Recursos de Joe
Un libro que ha resistido la prueba del tiempo para Joe es El inconformista y su máquina, de Kevin Maney. El libro cuenta la historia de Tomas Watson Sr. y la fundación de IBM. Aunque el vendedor de IBM es un poco de la "vieja escuela", Joe se inspira en la forma en que escalaron su empresa centrándose en la excelencia y la convicción en torno a sus productos.
Para saber más sobre Eden Health puedes visitar su sitio web en http://edenhealth.com. Nota: este episodio es sólo para fines informativos y educativos. Joe Neil y Eden Health no reciben ninguna compensación, ni están afiliados ni respaldados por Greenhouse Life Insurance Company.
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