Saca el máximo partido a tu cobertura Ansel.

Tu plan Ansel Health está pensado para que lo utilices, y el lugar para hacerlo es tu Portal del Afiliado.

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¿Aún no te has inscrito? Ponte en contacto con tu empresa, envía un mensaje a nuestro equipo de Servicios a los Afiliados o llama al (888) 300-5382.

Mujer sonriente con una taza de café en la oficina

Presentar un reclamo es fácil.

Hemos simplificado y facilitado la presentación de un reclamo poniendo todo en línea. Si te diagnostican una enfermedad o lesión cubierta, inicia una sesión y comienza a presentar un reclamo. Así es como funciona.

Cuéntanos lo que ha pasado respondiendo a unas cuantas preguntas sobre tus síntomas y tu tratamiento.

Sube fotos o documentos para respaldar tu reclamo-no hace falta que esperes el papeleo del seguro.

Establece tus preferencias de pago para que podamos enviar tu prestación económica tan pronto como se apruebe tu reclamo .

Consejo profesional Ten a mano todos los recibos, extractos, recetas o documentos que muestren tu diagnóstico para poder presentarlos con tu reclamo.

Si tu reclamoes aprobado, lo pagaremos en menos de 72 horas. De lo contrario, tu representante de atención al afiliado se pondrá en contacto con él para informarle de los siguientes pasos.

Consigue la aplicación Ansel

Con la app Ansel puedes presentar un reclamo desde cualquier lugar, en cuanto te diagnostiquen un enfermedad cubierto. Una vez que te hayas registrado en el portal del afiliado, descárgate la app y accede a tu cobertura en cualquier momento.

Tu representante de atención al afiliado está aquí para ayudarte

Tu representante de Atención al Afiliado de Ansel está a tu disposición para responder a tus preguntas sobre tu cobertura. Llama al (888) 300-5382 en cualquier momento de lunes a viernes de 8 a 20 h ET o envía un correo electrónico a support@joinansel.com.

Presentación de reclamos por correo

reclamo Si no puedes presentar un reclamo por Internet, puedes hacerlo por fax o por correo. Sólo tienes que rellenar este formulario en papel reclamo .

Descargar formulario

Presentar un recurso

Si no estás de acuerdo con una decisión de reclamos , puedes presentar un recurso por escrito. Consulta las instrucciones de tu notificación reclamos .

Enviar por correo a

Ansel Health, Inc.
ATTN: reclamos
2093 Philadelphia Pike #2496
Claymont, DE 19703

O por fax a: (856) 315-6567

Si tienes preguntas sobre tu reclamo, ponte en contacto con el equipo de Servicios a los Miembros llamando al (888) 300-5382.

IMPORTANTE: Esta es una póliza de indemnización fija, NO es un seguro médico

Esta póliza de indemnización fija puede pagarle una cantidad limitada en dólares si está enfermo u hospitalizado. Usted todavía es responsable de pagar el costo de su atención.

El pago que recibe no se basa en el tamaño de su cuenta médica.
Podría haber un límite sobre cuánto pagará esta póliza cada año.
Esta póliza no es un sustituto de un seguro médico completo.
Dado que esta póliza no es un seguro médico, no tiene que incluir la mayoría de las protecciones al consumidor a nivel Federal que se aplican a un seguro médico.

¿Busca un seguro médico completo?

Visite HealthCare.gov o llame al 1-800-318-2596 (TTY: 1-855-889-4325) para encontrar opciones de cobertura de salud.
Para averiguar si puedes obtener un seguro médico a través de tu trabajo, o del trabajo de un familiar, ponte en contacto con la empresa.

¿Tiene preguntas acerca de esta póliza?

Para preguntas o reclamaciones sobre esta póliza, ponte en contacto con el Departamento de Seguros de tu Estado. Encuentra su número en el sitio web de la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros (naic.org), en "Departamentos de Seguros".
Si ya tiene esta póliza a través de su empleo o del empleo de un familiar, comuníquese con el empleador.