Cómo los empresarios pueden abordar el apoyo a la salud mental con empatía

por
Christine Latore
Actualizado
2 de mayo de 2022
4
min

Una vez trabajé con un consultor clínico de reclamosque solía decir que si el cuerpo humano pudiera separarse de la cabeza, muchos problemas médicos podrían tratarse más fácilmente.

La salud mental influye en el bienestar general, y no es ningún secreto que la pandemia ha puesto esto en primer plano. El 57% ha experimentado adversidades o traumas de salud mental relacionados con la COVID 19, como resultado tanto del propio virus como del asombroso impacto que ha tenido en el lugar de trabajo, la dinámica familiar y la vida cotidiana. 

Pero aunque los empresarios saben que los problemas de salud mental están muy extendidos, sigue habiendo importantes lagunas en el acceso, la comunicación y la educación cuando se trata de prestaciones y otras formas de asistencia. Una encuesta reciente de Headspace dice que el 94% de los directores generales piensan que hacen lo suficiente para apoyar la salud mental de los trabajadores, mientras que sólo el 67% de los empleados piensan lo mismo. 

Introduce una prestación de salud mental que tu grupo sepa utilizar

Los recursos de salud mental existen en una variedad de programas asegurados y valorados. Las prestaciones médicas y auxiliares suelen tener características específicas para los diagnósticos y tratamientos psicológicos. Además, un componente de larga data de los paquetes de los empleadores es un Programa de Asistencia al Empleado (EAP), que generalmente incluye no sólo servicios adaptados a este tipo de tratamiento, sino también una serie de herramientas que proporcionan alivio situacional. Más recientemente, han surgido productos a medida, que ofrecen servicios específicos (salud conductual, atención a los mayores, crisis vitales). 

Otras opciones son las herramientas digitales de salud mental, como las aplicaciones de terapia y meditación a distancia, que se han duplicado desde 2020, y son fáciles de implementar y utilizar. 

Por último, asegúrate de que tus empleados conocen los beneficios y recursos que tienen a su disposición. El 60% de los directores generales utilizan regularmente el sitio web de salud mental de su empresa prestaciones de salud, en comparación con el 37% de los empleados. Puede parecer obvio, pero dedicar tiempo a garantizar que la información sobre los recursos de salud mental se difunde por toda la organización impulsará su utilización, mejorará la productividad en el lugar de trabajo y permitirá a tu equipo obtener el máximo valor posible de este beneficio. 

Pregúntale a tu equipo qué necesita y prepárate para dárselo

Cuando los empresarios escuchan, los empleados se sienten vistos. Hoy en día, más del 80% de los empleados creen que es responsabilidad del empresario ayudar en materia de salud mental, y el 82% quiere que sus jefes les pregunten cómo están y se preocupen realmente por la respuesta.

Más allá de los beneficios, piensa en el impacto que puede tener la empatía en el bienestar de los empleados, cuando se adopta como parte de la cultura permanente de la empresa, en lugar de un cambio temporal basado en la incidencia. Haz un par de preguntas en tus próximos 1;1. Escucha las respuestas. ¿Qué puedes hacer con esa nueva información?

Cuando diriges con empatía, haces preguntas y diseñas una estrategia de beneficios que se basa en necesidades reales para empleados reales, generas confianza y ofreces a tu equipo un valor significativo.

Adopta un enfoque holístico del bienestar mental

Si construyes un conjunto holístico de prestaciones -que aborda adecuadamente un amplio conjunto de necesidades individuales- refuerzas el bienestar mental. 

Aunque la página web prestaciones de saludofrece un apoyo significativo a los empleados, no funciona sola. La amplia oferta de cobertura de salud, las prestaciones de bienestar financiero y otras ventajas sirven para ayudar a los empleados a estar tranquilos. 

Para ver cómo puede ayudarte Ansel a aliviar la carga financiera de las dificultades sanitarias, consulta nuestro plan y ponte en contacto con nosotros.