Prácticas de privacidad de la HIPAA

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO PODEMOS ACCEDER A TU INFORMACIÓN SANITARIA Y CÓMO PUEDE UTILIZARSE DICHA INFORMACIÓN. POR FAVOR, REVÍSALO DETENIDAMENTE.

Entidades y personas cubiertas por este aviso

Ansel Health Inc. ("Ansel") ofrece prestaciones de seguro complementario y seguro de asistencia sanitaria por vía digital (los "Programas de la Empresa"). A efectos de este aviso (este "Aviso"), cuando solicitas o participas en los Programas de la Empresa o envías un reclamo, nos referimos a ello como el uso de nuestros "Servicios de Seguro de Asistencia Sanitaria". Cuando utilizas nuestros Servicios de Seguro de Asistencia Sanitaria, Ansel, sus empleados y sus otros representantes de seguros sanitarios ("nosotros" o "nos") te proporcionan prestaciones de asistencia sanitaria. Este Aviso describe las prácticas de privacidad de la información que seguirá cada una de las siguientes personas, entidades y sitios:

Todos los departamentos y unidades de nuestra organización; y
Nuestros empleados, contratistas y voluntarios, incluidos los de las oficinas regionales de apoyo y las filiales;

Estas personas, entidades y sitios pueden compartir la información sanitaria entre sí para el tratamiento, el pago o las operaciones de atención sanitaria de reclamos descritas en este Aviso. Además, también utilizamos y compartimos tu información por otros motivos permitidos y exigidos por la ley.

Tu empresa, tu médico y tus proveedores de servicios sanitarios pueden tener prácticas o avisos diferentes sobre el uso y el intercambio de información sanitaria en sus propias oficinas o clínicas. Si tienes alguna pregunta sobre este Aviso, puedes ponerte en contacto con nosotros de cualquiera de las maneras descritas al final de este Aviso. Estaremos encantados de explicarte este Aviso a ti o a tus familiares, y siempre hay una copia disponible en nuestro sitio web, que puedes imprimir.

Información cubierta por este aviso

Somos una "entidad cubierta" por la ley federal de privacidad denominada Ley de Portabilidad y Responsabilidad de la Información Sanitaria de 1996 ("HIPAA"). Los reglamentos de la HIPAA explican cómo podemos utilizar y divulgar la información sanitaria identificable que recopilamos de ti y sobre ti, y cómo debemos mantener esa información de forma segura.

Cuando recibimos información en relación con los Servicios de Atención Sanitaria que se refiere a tu salud física o mental pasada, presente o futura o enfermedad, a la provisión de beneficios del seguro para ti, o a tu pago pasado, presente o futuro de beneficios del seguro, esa información se considera "información sanitaria protegida" o "PHI" según la HIPAA, y este Aviso se aplica a toda esa información. Por ejemplo, si presentas una solicitud de prestaciones reclamo en nuestro sitio web para determinar si puedes ser clínicamente admisible para un Programa de la Compañía, tratamos toda la información identificable que recibimos de ti en ese reclamo como PHI regida por este Aviso. En otras circunstancias, la información que recibimos de ti puede no estar relacionada con tu salud o tu atención médica, como si simplemente navegas por nuestro sitio web público pero no te inscribes en un Programa de la Empresa. En esas circunstancias, mantenemos la información personal que recopilamos de ti de forma segura, privada y confidencial según los términos de nuestro Política de privacidad. En cualquiera de las situaciones, como se describe en nuestra Política de Privacidad, no alquilaremos ni venderemos tus Datos Personales o Información Sanitaria Protegida, y tampoco permitiremos a nuestros socios comerciales alquilar o vender tus Datos Personales o Información Sanitaria Protegida.

Cuando sea apropiado para un programa concreto de la empresa, podemos recabar tu PHI directamente a través de cuestionarios, de nuestra aplicación móvil, así como otra información sanitaria que nos reveles en los servicios de seguro médico. Recibimos esta PHI para proporcionarte una cobertura de calidad y para cumplir con ciertos requisitos legales. Para asegurarnos de que operamos los Servicios de Seguro de Asistencia Sanitaria de forma eficiente y eficaz, o con fines de pago, también podemos recibir información sanitaria sobre ti de otras fuentes en determinados casos, como los diagnósticos de tu médico.

Nuestro compromiso con tu privacidad

Entendemos que la información sanitaria sobre ti es privada y personal. Nos dedicamos a mantener la privacidad e integridad de la información sanitaria que recibimos de ti como parte de tu solicitud o participación en los Servicios de Atención del Seguro Médico.

La ley nos exige que mantengamos la privacidad de tu PHI y que te avisemos de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad relacionadas con esa información. Cuando utilicemos o divulguemos tu PHI, estamos obligados a cumplir los términos de este Aviso (o cualquier otro Aviso en vigor en el momento del uso o la divulgación).

Cómo podemos utilizar y divulgar información sanitaria protegida sobre ti

Estamos obligados a mantener la confidencialidad de tu PHI, y hemos implementado políticas, procedimientos y otras salvaguardas para ayudar a proteger tu PHI del uso y la divulgación indebidos. Protegemos tu PHI de acuerdo con la HIPAA y todas las demás leyes y reglamentos aplicables. Cuando una ley estatal aplicable o cualquier otra ley o reglamento aplicable requiera más protección para tu PHI que la HIPAA, cumplimos también esa ley o reglamento.

A continuación, describimos diferentes formas en las que podemos utilizar tu PHI entre nosotros y revelar tu PHI a otras personas y entidades. No hemos enumerado todos los usos o divulgaciones posibles en la lista que figura a continuación, pero todas las formas en las que podemos utilizar y divulgar la PHI están comprendidas en una de las categorías siguientes. Como describimos a continuación, algunos usos y divulgaciones requerirán tu autorización específica.

La cantidad de información médica protegida que podemos utilizar o revelar legalmente sin tu permiso por escrito variará en función de las circunstancias, incluida la finalidad prevista del uso o la revelación. En ocasiones, puede que sólo necesitemos utilizar o revelar una cantidad limitada de información médica, como por ejemplo para enviarte un recordatorio o para confirmar la cobertura de tu seguro médico. En otras ocasiones, podemos necesitar utilizar o revelar más PHI, como cuando un médico requiere esa información para un tratamiento médico.

La siguiente lista incluye ejemplos de formas en las que podemos revelar tu información médica protegida sin una autorización por escrito de tu parte.

Divulgación a petición tuya. Si nos pides que enviemos tu información médica protegida a un tercero, como un amigo, un familiar, un empleador o un proveedor de atención médica, lo haremos si creemos que tu solicitud es auténtica. Es posible que te pidamos que demuestres tu identidad antes de atender esta solicitud. Es posible que necesitemos hasta 60 días para atender una solicitud de este tipo, dependiendo de los datos que quieras que revelemos, pero en la mayoría de los casos, podemos atender esta solicitud en 30 días o menos.
Nuestras operaciones de atención sanitaria. Podemos utilizar y divulgar tu PHI para nuestras operaciones de atención sanitaria. Algunos ejemplos de nuestras operaciones de atención sanitaria son la mejora del funcionamiento de nuestro programa, la formación del personal y otras funciones de gestión interna, como los procesos legales y de auditoría. Cuando utilizamos tu PHI para nuestras operaciones de atención sanitaria, estamos obligados a utilizar sólo la cantidad de PHI que sea necesaria. Por ejemplo, si tuviéramos que evaluar nuestra actividad de apoyo a reclamos , y la evaluación pudiera llevarse a cabo utilizando sólo revisiones de datos de reclamo sin identificadores, limitaríamos la IPS que utilizamos para esa evaluación a sólo datos anónimos.
Operaciones de atención sanitariade otras entidades cubiertas. También se nos permite compartir la PHI sobre ti con otras entidades cubiertas que tengan relación contigo (incluyendo, en algunas circunstancias, el plan de salud de tu empleador, tu aseguradora de salud o los proveedores de atención médica) para sus operaciones de atención médica y a ciertas empresas que proporcionan a esas entidades cubiertas servicios como sus asociados comerciales. Por ejemplo, podríamos compartir tu PHI con un socio asegurador.
Asociados comerciales. Proporcionamos algunos aspectos de nuestros Servicios de Seguro de Asistencia Sanitaria a través de contratos con asociados comerciales de los que somos legalmente responsables. Algunos ejemplos de nuestros asociados comerciales son las empresas de alojamiento seguro en la nube, los consultores de gestión, los revisores de garantía de calidad, las agencias de acreditación y los servicios de facturación y cobro. Podemos revelar tu PHI a nuestros socios comerciales para que puedan realizar las tareas que les hemos pedido. Para proteger tu PHI, exigimos a nuestros socios comerciales que firmen acuerdos por escrito en los que se les exige que protejan adecuadamente tu PHI y que la utilicen sólo como nosotros lo permitimos.
Productos y servicios relacionados con la salud. Podemos utilizar y divulgar tu PHI para informarte sobre nuestros productos o servicios relacionados con la salud que puedan ser de tu interés.
Comunicaciones con la familia y otras personas cuando tú estás presente. A veces, un familiar u otra persona implicada en tu atención estará presente cuando hablemos de tu PHI contigo. Podemos utilizar tu PHI o divulgarla a un familiar, a un amigo íntimo o a cualquier otra persona que identifiques cuando estés presente para esa divulgación o estés disponible antes de la misma si obtenemos tu consentimiento, si te damos la oportunidad de oponerte a la divulgación y no te opones, o si deducimos razonablemente que no te opones a la divulgación.
Amenazapara la salud o la seguridad. Podemos utilizar y divulgar tu PHI cuando sea necesario para prevenir una amenaza grave para tu salud y seguridad o para la salud y seguridad del público o de otra persona, pero sólo a alguien que pueda ayudar a prevenir esa amenaza, según determinemos de buena fe.

Situaciones especiales adicionales que no requieren tu autorización

Las siguientes categorías describen algunas circunstancias adicionales en las que podemos utilizar o divulgar tu información médica sin tu autorización.

Actividades de salud pública. Podemos revelar tu PHI para las siguientes actividades de salud pública: (1) para prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades; (2) para informar de nacimientos y fallecimientos; (3) para informar de abusos o negligencias de niños, ancianos y adultos dependientes; (4) para informar de reacciones a medicamentos o problemas con productos; (5) para notificar a las personas la retirada de productos que puedan estar utilizando; (6) para notificar a las personas que puedan haber estado expuestas a una enfermedad o puedan estar en riesgo de contraer o propagar una enfermedad o enfermedad; y (7) para notificar a los empleados de respuesta a emergencias sobre una posible exposición al VIH/SIDA, en la medida necesaria para cumplir las leyes estatales y federales.
Víctimas de abuso, negligencia o violencia doméstica. Si creemos razonablemente que eres víctima de abuso, negligencia o violencia doméstica, podemos revelar tu PHI a una autoridad gubernamental autorizada por la ley para recibir informes de dicho abuso, negligencia o violencia doméstica, incluyendo una agencia de servicios sociales o de protección.
Actividades de supervisión sanitaria. Podemos revelar tu PHI a una agencia de supervisión sanitaria para actividades autorizadas por la ley. Un ejemplo de organismo de supervisión sanitaria es un regulador estatal de seguros médicos o un programa de Medicaid. Estas actividades de supervisión incluyen, por ejemplo, auditorías, investigaciones, inspecciones, concesión de licencias y otras actividades necesarias para que el gobierno controle el sistema sanitario, los programas gubernamentales y el cumplimiento de las leyes de derechos civiles.
Demandas y otras disputas legales. Podemos utilizar y divulgar la PHI para responder a una orden judicial o administrativa, una citación judicial o una solicitud de presentación de pruebas. También podemos utilizar y divulgar tu PHI sin tu autorización en la medida en que lo permita la ley, de cualquier otra forma relacionada con nuestros conflictos legales, como por ejemplo para defendernos de una demanda o en un arbitraje.
Funcionarios encargados de hacer cumplir la ley. Podemos revelar tu PHI a la policía o a otros funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, según lo exija o permita la ley, por ejemplo (1) en respuesta a una orden judicial, citación, mandamiento, requerimiento o proceso similar; (2) para identificar o localizar a un sospechoso, fugitivo, testigo material o persona desaparecida; (3) cuando se trate de la víctima de un delito si, en determinadas circunstancias limitadas, no podemos obtener el consentimiento de la persona; (4) sobre una muerte que creamos que pueda ser el resultado de una conducta delictiva; (5) sobre una conducta delictiva en la Ansel; y (6) en circunstancias de emergencia para informar de un delito, del lugar del delito o de las víctimas o para informar de la identidad, descripción o ubicación de la persona que cometió el delito.
Podemos revelar tu PHI a un médico forense o a un examinador médico según lo autorice la ley.
Donación de órganos y tejidos. Podemos revelar tu PHI a organizaciones que facilitan la obtención de órganos, ojos o tejidos, bancos de tejidos o trasplantes.
Investigaciones que no implican tu tratamiento. Cuando un estudio de investigación no implica ningún tratamiento, podemos revelar tu PHI a los investigadores. Para ello, te pediremos permiso para utilizar tu PHI o utilizaremos un proceso especial que proteja la privacidad de tu PHI. Por ejemplo, se nos permite suministrar a un investigador externo un conjunto de datos en el que se han eliminado los identificadores sobre ti, excepto las fechas completas y los códigos postales de cinco dígitos. El investigador, antes de recibir este conjunto de datos, debe contratar con nosotros la limitación del uso de este conjunto de datos, la conservación del conjunto de datos y la destrucción o devolución del conjunto de datos cuando concluya la investigación.
Funcionesgubernamentales especializadas. Podemos utilizar y divulgar tu PHI a unidades del gobierno con funciones especiales, como el ejército Estados Unidos o el Departamento de Estado Estados Unidos , en determinadas circunstancias. Podemos utilizar y revelar tu PHI a funcionarios federales autorizados para actividades de inteligencia, contrainteligencia y otras actividades de seguridad nacional autorizadas por la ley. Podemos utilizar y revelar tu PHI a funcionarios federales autorizados para que puedan proporcionar protección al Presidente, a otras personas autorizadas o a jefes de estado extranjeros, o para realizar investigaciones especiales.
Compensación laboral. Podemos revelar tu PHI según lo autorizado y en la medida necesaria para cumplir con las leyes estatales relativas a la compensación de los trabajadores u otros programas similares.
Según lo exija la ley. Podemos utilizar y divulgar tu PHI cuando nos lo exija cualquier otra ley que no esté ya contemplada en las categorías anteriores. Por ejemplo, el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos puede revisar nuestros esfuerzos de cumplimiento, que pueden incluir el acceso a tu PHI.

Situaciones que sí requieren tu autorización

Si necesitamos utilizar tu PHI por motivos que no se han descrito en los apartados anteriores, obtendremos tu permiso por escrito, lo que se denomina "autorización" por escrito. Si nos autorizas a utilizar o divulgar tu PHI, puedes revocar esa autorización por escrito en cualquier momento. Si revocas tu autorización, dejaremos de utilizar o divulgar la información médica protegida sobre ti por los motivos indicados en esa autorización escrita, salvo en la medida en que ya hayamos actuado basándonos en tu autorización, o que ésta se haya obtenido como enfermedad para obtener un seguro. Cualquier revocación de una autorización se aplica sólo a lo que tú o tu representante habíais autorizado y no se aplica a las situaciones anteriores en las que se nos permite utilizar o revelar la información médica protegida sobre ti sin una autorización. Entiendes que no podemos retirar ninguna divulgación que ya hayamos hecho con tu autorización y que estamos obligados a conservar nuestros registros de la atención que te proporcionamos. Algunos ejemplos de divulgaciones típicas que requieren tu autorización son

Categorías especiales de información sobre el tratamiento. En la mayoría de los casos, las leyes federales o estatales exigen tu autorización por escrito o la autorización por escrito de tu representante para la divulgación del tratamiento del abuso de drogas y alcohol, los resultados de las pruebas del Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) y del Síndrome de Inmunodeficiencia Adquirida (SIDA), y el tratamiento de la salud mental. Si estas leyes se aplican a cualquier PHI sobre ti que mantengamos, las cumpliremos.
Debemos obtener tu autorización por escrito antes de utilizar tu PHI para enviarte cualquier información que la HIPAA defina como información de marketing. La HIPAA considera que las comunicaciones sobre un producto o servicio que te animan a comprar o utilizar ese producto o servicio son marketing cuando ese producto o servicio no es uno de los programas o servicios de la Compañía o cuando nos pagan por comunicarte el producto o servicio. Podemos enviarte algunos tipos de comunicaciones que no forman parte de nuestros Servicios de Seguro de Asistencia Sanitaria, pero que no se consideran comunicaciones de marketing para las que necesitaríamos tu autorización previa. Podemos enviarte estas comunicaciones directamente, o uno de nuestros socios comerciales puede enviarlas por nosotros.

Tus derechos en relación con tu PHI

Tienes los siguientes derechos en relación con la PHI que mantenemos sobre ti. Puedes ponerte en contacto con nosotros para obtener información adicional e instrucciones para ejercer estos derechos de cualquiera de las formas descritas al final de este Aviso.

Derecho a solicitar restricciones adicionales. Puedes solicitar restricciones en el uso y la divulgación de tu PHI para el seguro, el pago y las operaciones de atención sanitaria. También puedes solicitar restricciones en el uso y la divulgación de tu PHI a familiares, amigos cercanos u otras personas identificadas por ti e involucradas en tu atención o en el pago relacionado con tu atención, o para notificar o ayudar a notificar a esas personas sobre tu ubicación y tu situación general enfermedad. Esta solicitud debe hacerse por escrito, y te enviaremos una respuesta por escrito. Si estamos de acuerdo con la solicitud, cumpliremos con tu petición, excepto en la medida en que la divulgación ya se haya producido. Aunque consideraremos cuidadosamente todas las solicitudes de restricciones adicionales, no estamos obligados a aceptar una restricción solicitada.
Derecho a recibir comunicaciones confidenciales. Puedes solicitar recibir tu PHI por medios de comunicación alternativos o en lugares alternativos. Por ejemplo, puedes solicitar que sólo nos pongamos en contacto contigo en el trabajo o por correo. Para solicitar comunicaciones confidenciales, debes hacer tu solicitud por escrito. No te preguntaremos el motivo de tu solicitud. Aceptaremos todas las solicitudes razonables. Tu solicitud debe especificar cómo o dónde deseas que nos pongamos en contacto contigo. Sin embargo, tenemos en cuenta que, dado que nuestros Servicios de Seguro de Asistencia Sanitaria funcionan mejor a través de una plataforma digital en línea, una solicitud de comunicaciones alternativas puede afectar negativamente a la forma en que experimentas los Servicios de Seguro de Asistencia Sanitaria.
Inspección y copias. Tienes derecho absoluto a obtener copias de la información médica protegida sobre ti que recopilemos y utilicemos en el curso normal de la prestación de los Servicios de Seguro de Asistencia Sanitaria a ti. No tienes derecho a obtener copias de la IPS de las bases de datos de investigación o de los conjuntos de datos que utilizamos para estudiar y mejorar la calidad de nuestro negocio, para formar a nuestros empleados o para gestionar los aspectos legales y financieros de nuestro negocio. Normalmente, no utilizamos la PHI para la mayoría de esos
Exigimos que realices cualquier solicitud para obtener una copia de la PHI sobre ti de forma que podamos concluir de forma fiable que es auténtica. Puedes solicitar una copia de la PHI sobre ti por escrito en papel, a través de la función de mensajería de tu cuenta de Ansel, a través de un correo electrónico en el que dispongamos de medios para confirmar tu identidad, o poniéndote en contacto con privacy@joinansel.com de forma que nuestro equipo de asistencia pueda confirmar tu identidad. Te proporcionamos credenciales digitales de identidad en relación con tu inscripción en cualquier Programa de la Empresa que nos permita confirmar tu identidad. Si deseas que tu abogado u otro representante legal solicite en tu nombre información médica protegida sobre ti, deberá solicitar la copia por escrito, ya que no hemos emitido ninguna credencial de identidad digital a tus representantes. Nos reservamos el derecho a rechazar una solicitud en línea por no ser auténtica.
Una vez que recibamos tu solicitud auténtica, determinaremos si la información que has solicitado está fácilmente disponible a través de tu cuenta con nosotros, y podremos indicarte cómo acceder a ella. Si proporcionar la información solicitada nos supone más trabajo, tendremos hasta 30 días para completar ese trabajo, que podremos ampliar otros 30 días si es necesario para preparar los datos.
Una vez que recibamos tu solicitud auténtica, también discutiremos contigo la forma y el formato en que te gustaría recibir la información, entre los que ofrecemos. Por ejemplo, discutiremos contigo si quieres la información impresa o en una hoja de cálculo segura. También discutiremos contigo cómo entregar la información. Estamos obligados a enviar la información confidencial de forma segura, y no permitimos que se copie la información confidencial en dispositivos de almacenamiento móviles, como discos duros, para proteger la seguridad de nuestros sistemas.
Te proporcionaremos (o transmitiremos a petición tuya) una copia de tu PHI por año natural sin que tengas que pagar nada en costo . Si solicitas más de una copia por año natural, podemos cobrarte por la copia y el envío/transmisión, y te proporcionaremos un presupuesto antes de proceder.
Derecho a modificar tus registros. Tienes derecho a solicitar que modifiquemos la información médica protegida que mantenemos sobre ti. Si deseas modificar tus registros, debes presentar tu solicitud por escrito, que puede incluir un correo electrónico o un mensaje seguro que consideremos que proviene auténticamente de ti. Cumpliremos con tu solicitud a menos que creamos que la información que se modificaría ya es exacta y completa o que se den otras circunstancias especiales. Si denegamos tu solicitud, se te permitirá presentar una declaración de desacuerdo para que se incluya en tus registros.
Derecho a un apéndice. Tienes derecho a añadir un apéndice a tu PHI que se mantiene en tu expediente médico.
Derecho a Recibir un Informe de Divulgaciones. Puedes solicitar que te proporcionemos un "informe de divulgaciones", que resuma las personas y organizaciones ajenas a Ansel a las que hemos divulgado tu PHI (que no sean otras entidades cubiertas que tengan una relación contigo y que hayan recibido tu PHI para fines permitidos, tal como se describe anteriormente en este Aviso). Debes solicitar cualquier recuento de divulgaciones por escrito y no por teléfono para asegurarte de que tengamos registros escritos que detallen tu solicitud. Puedes solicitar una relación de divulgaciones por escrito en papel, a través de la función de mensajería de tu cuenta de Ansel, a través de un correo electrónico en el que dispongamos de medios para confirmar tu identidad, o poniéndote en contacto con privacy@joinansel.com de forma que nuestro equipo de asistencia pueda confirmar tu identidad. Te proporcionamos credenciales digitales de identidad en relación con tu inscripción en cualquier Programa de la Empresa que nos permita confirmar tu identidad. Si deseas que tu abogado u otro representante legal solicite un informe de divulgaciones en tu nombre, deberá solicitar el informe de divulgaciones por escrito, ya que no hemos emitido ninguna credencial de identidad digital a tus representantes. Nos reservamos el derecho a rechazar una solicitud en línea por no ser auténtica. Presentando una solicitud por escrito, puedes obtener una relación de determinadas divulgaciones de tu PHI realizadas por nosotros durante cualquier período de tiempo dentro de los seis años anteriores a la fecha de tu solicitud. Tu solicitud por escrito debe indicar en qué forma deseas recibir esta lista (por ejemplo, en papel o electrónicamente). Te proporcionaremos (o transmitiremos a petición tuya) una relación de divulgaciones por año natural sin coste alguno para ti en costo . Si solicitas más de una relación de divulgaciones por año natural, podemos cobrarte los costes de satisfacer tu solicitud, y te facilitaremos un presupuesto antes de proceder.
Copia de este Aviso. Tienes derecho a una copia de este Aviso. Puedes obtener una copia de este Aviso en nuestro Política de privacidad. Puedes imprimir una copia en papel de este Aviso desde nuestro sitio web en cualquier momento. También tienes derecho a pedir que imprimamos este Aviso y te lo enviemos por correo. Para recibir una copia en papel de este Aviso, puedes ponerte en contacto con nosotros de cualquiera de las formas descritas al final de este Aviso.

Mínimo necesario

En la medida en que lo exija la ley, cuando utilicemos o divulguemos tu PHI o cuando solicitemos tu PHI a otra entidad cubierta, haremos esfuerzos razonables para no utilizar, divulgar o solicitar más que la cantidad mínima de PHI necesaria para lograr el propósito previsto del uso, divulgación o solicitud, teniendo en cuenta las limitaciones prácticas y tecnológicas.

Cambios en este Aviso

Este Aviso describe cómo podemos acceder a la información sanitaria sobre ti en cumplimiento de la HIPAA y cómo se puede utilizar esa información en cumplimiento de la HIPAA. Podemos cambiar los términos de este Aviso de vez en cuando, pero no podemos cambiar este Aviso de manera que viole la HIPAA. Los cambios se aplicarán a la PHI que mantenemos actualmente, así como a la nueva PHI que recibamos después de que se produzca el cambio. Publicaremos el nuevo Aviso en nuestro sitio web. Para recibir una copia en papel de cualquier Aviso revisado por nosotros, puedes ponerte en contacto con nosotros de cualquiera de las maneras descritas al final de este Aviso.

Preocupaciones o quejas

Si deseas más información sobre tus derechos de privacidad, si te preocupa que hayamos violado tus derechos de privacidad, o si no estás de acuerdo con una decisión que hayamos tomado sobre el acceso a tu PHI, puedes ponerte en contacto con nuestro Responsable de Seguridad de cualquiera de las formas descritas al final de este Aviso. También puedes enviar una queja por escrito a la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos Estados Unidos , y podemos facilitarte la dirección actual de la oficina. No tomaremos ninguna medida contra ti por presentar una queja.

Cómo contactar con nosotros

Si deseas más información sobre tus derechos de privacidad, ponte en contacto con Ansel llamando al (844) 987-1070 y pidiendo hablar con el Responsable de Seguridad o enviando un correo electrónico a privacy@joinansel.com. Dirige tus solicitudes por escrito a Ansel a la siguiente dirección

Ansel Health Inc.
Attn: Responsable de Seguridad
2093 Philadelphia Pike
#2496
Clamont, DE 19703

Aviso de Ansel sobre las prácticas de privacidad de la HIPAA